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CICARE沟通,从心开始——我院召开2019年度护理安全月活动总结大会

发布时间:2019-07-25 09:02:45 来自: 事业发展部 点击率:158 分享至:

为加强医患沟通的人文性和规范性,提高医疗护理服务质量,提升医护工作中的人文关怀,构建和谐的医患关系,我院于6月在全院开展了以“CICARE沟通,从心开始”为主题的护理安全月活动。活动开展以来,各科室积极营造氛围、组织专题培训、建立CICARE沟通模板、创新编写制作“口袋书”……723日,2019年度护理安全月CICARE沟通”活动总结大会在学术厅召开,副院长石平、王琼莲,各科主任、护士长及护理骨干300余人出席会议。

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会上,大内科、大外科、门急供片区分别结合各自的科室病种特色,清晰梳理医护队伍中的不同岗位角色,精心构思,PPT演示、辩论等形式呈现了活动开展以来护患沟通的过程与细节,展示了CICARE沟通模式在临床的真实应用,使参会学习的医务人员进一步提高了沟通方法与技巧,对护理工作的本质及意义有了新的认知

王琼莲结合历史故事对医疗工作中沟通与安全的重要性进行了总结,讲安全,杜纠纷不应只停留在护理安全月,希望全院医务人员学以致用,“护理安全月”变成“月月护理安全”,在临床工作中以同理心表达关爱,以规范行为传递真情,真正成为有爱、有温度的护士。

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石平分享了此次参会后的体会和感悟,他以自己的亲身经历指出了沟通的重要性与必要性,倡议CICARE沟通模式在医院长期推广努力提升医护人员沟通的能力和技巧强化人文关怀和服务意识,最终改善服务质量,构建和谐的医患关系

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